-
Mediateur de la consommation
- Tout client consommateur peut en cas de litige avec le professionnel avoir recours à un tiers neutre, indépendant, compétent, impartial et diligent.
Le Centre de Médiation du Barreau de ROUEN est agréé comme médiateur de la Consommation des avocats au Barreau de ROUEN pour les litiges les opposant à leurs clients consommateurs
S'il est désigné par les documents de l'avocat, il peut être saisi par le client "consommateur" d'une demande de médiation de la Consommation, dans les conditions prévues.
http://www.mediateur-consommation-cmbr.fr/
Le Conseil national des barreaux a choisi de désigner un médiateur national de la consommation de la profession d’avocat afin d’assurer à tout client-consommateur de la profession d’avocat le recours à un tiers neutre, indépendant, compétent, impartial et diligent.
Carole Pascarel est le médiateur de la consommation de la profession d’avocat depuis le 1er janvier 2020 et prend ainsi la succession de Jérôme Hercé, qui a exercé ces fonctions durant la période 2016-2019.
ici : le site du mediateur de la consommation